（二）营销策划与管理部的保密工作
第一、严格控制知密范围和信息发布的时机。控制知密范围主要是指对公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策知密层级的控制，其中要求知密人不要随意扩大知密范围，其他人也不要问不该问的、看不该看的。公司对信息的发布，必须有公司总经理的批准。
第二、搞好有关资料的管理。在销售过程中要有很多信息资料，如销售信息、市场调查与分析，销售范围，销售人员和客户档案的管理等也都属于营销中的机密材料，对这些资料公司要有档案员专门管理，分公司也要指定专人负责。
（三）财务管理中的保密工作
财务人员对财务纪律要自觉遵守，对有关资料要妥善保管。未经公司领导和财务部长许可任何人不得询问和向外泄漏公司财务数据，及相关内容和资料；未经财务部长许可，任何人不得将财务资料以任何形式（口头、文字、光盘等）带出公司
（四）涉外工作中的保密
公司的涉外工作包括友好交往、对外合作、对外谈判、对外贸易涉外通信等内容。随着我们公司的不断发展，公司涉外工作的范围和领域不断扩大，所以在涉外工作中必须要加强保密意识，学习必要的保密知识，防止泄密事件的发生。
第一、在涉外事务中，必须严格遵守公司的保密规定，不再不利于保密的场合谈论或处理公司的秘密事项，在本公司人员内部确需谈论某些秘密问题时，要注意方式方法，防止被**。
第二、在参加各类涉外会议时，如需携带公司的文件、资料和内部刊物，必须要有单位的领导批准，并报保密室备案，并对所携带的材料严加保管。
第三、公司以外的人到公司参观访问，必须要有公司总经理办公室同意，凡是接待外单位和外国人的单位和个人，应根据公司的指示精神，周密制定接待方案，要做到“四个明确”：明确接待人员的职责、具体任务、完成任务的方法及遇到情况的处理预案；明确参观区域、路线；明确不准参观的区域；向参观人员介绍情况时要明确自己该讲和不该讲的内容，不得涉及公司秘密。任何部门和个人不经批准，不得擅自接待外来人员参观访问。
第四、在涉外活动中要防止物质和色情引诱而泄密。如因工作需要接待采访和参加宴请，必须事先向公司报告，经同意后方可安排，来不及请示的，事后必须报告。
五、人力资源管理中的保密
第一、加强对人力资源部的人员管理。在公司的组织结构中，人力资源部是组织和人事管理的核心部门，在日常的工作中会涉及到很多企业中关于组织内部的结构、营销策略、人力需求、薪酬设计以及公司内部的一些政策性的资料等，这些都属公司的机密，接触这些资料的人必须要有高度的自觉性，不能与外人随意地谈论企业的内部信息。要自觉地遵守企业内部的保密制度。 第二、对有关资料的管理要严格。人力资源部在日常的工作中要处理许多的文件资料，对这些资料的管理必须要规范，做到清晰，对人事档案、工资、劳务性收入及资料要妥善保管。
第三节 泄密渠道（如何保）
(一) 口头泄密
口头泄密，是将秘密通过语言泄露给不应知悉的人。
1、与亲属交谈泄密。在工作的八小时以外，我们大都是和我们的亲属在一起，彼此间的谈话比较放松，这时也就比较容易放松保密警惕，就有可能在亲人面前无意地谈论一些公司的秘密。如，向家人谈论公司的发展计划、公司的改革内容、公司的组织结构、公司产品的研发等，往往当作新闻向外传播。这样一传十，十传百，越扩散面越宽，一旦被别有用心的人知悉，将会对公司的发展和利益造成损失。
2、与老乡、朋友交谈泄密。公司青年人居多，青年人大都好交朋友，。一般情况下，朋友喜欢在一起谈心聊天，交流思想、工作、学习、进步等情况。话题也多，海阔天空、天南地北无所不谈，往往会把公司的秘密作为闲聊的话题进行交流，而有些秘密却是朋友不应知道的。尤其是保密室、档案资料室等要害岗位和部门或从事产品研发等工作的员工，所知道的公司秘密更多些。如果把这些内容在朋友中传播，将秘密向外扩散，轻者会给公司工作造成困难，重者会给公司建设和利益造成严重后果。1986年11月，**民党特务刘振国、何荣生窜到昆明后，因没有合法的身份证明陷入困境。一天，两名特务在一卖牛肉面的老板处听说，正在对越作战前线的一位姓杨的兰州籍军官和一名战士住在春城饭店，第二天下午，他们来到春城饭店301房间，声称是" 兰州华侨贸易公司" 的" 副主任" ，来认老乡。两位军人一听是" 老乡" ，便开始了" 老乡" 间的闲聊。随着" 乡情" 渐浓，他们之间由陌生、戒备变得熟悉、亲近，话题也从" 乡情" 谈到了军队，谈到了前线。" 你们是XX 军吧，来多久了？" 听说XX 军又开来了。是不是来换你们的？"" 越南还挺经打的吧？" 一连串刺探军事情报的问题都得到了答复。最后，刘装出一副很丧气样子说:"今天真不幸，把工作证、介绍信、票证都丢了，能否给我们开个住宿介绍信”？两位军人不好对" 乡友" 推辞，便把刘、何称为" 来队探视的家属" ，为其出了证明，还带着特务何荣生到某厂看了他们在前线实地拍摄的战斗录像片。两名特务利用" 老乡" 关系，取得了潜入内地活动的合法身份，获取了我们的军事情报。
3、饮酒失言泄密。平日里，在与人交往过程中，往往以酒相伴，开怀畅饮，乘酒兴侃侃而谈。而所谈内容又往往脱离不了在公司中的所见所闻。尤其是在别有用心的人以" 友好" 、" 恭敬" 的态度和" 不耻下问" 、" 虚心请教。的诱惑下，更容易泄露秘密。
4、谈恋爱泄密。恋爱、婚姻是个人生活中的大事，人人都会遇到。特别是年轻的员工，不少在公司期间开始以不同的方式进行谈情说爱，而彼此的职业、理想，对现实的态度和对未来的憧憬等，又是热恋中的主要话题。出于对恋人的信任和在大显通信的自豪感，很容易把自己在公司中的所见、所闻、所经历的一切，滔滔不绝地讲给对方，以期对方更多地了解公司，了解自己。但是，如果缺乏保密警惕，就会把公司秘密泄露出去。
5、在公共场所交谈泄密。公共场所包括两个部分:一是公司内部的公共场所。如餐厅、礼堂、运动场、及其他文化娱乐场所等。二是社会上的公共场所。如，影剧院、宾馆、饭店、车船、公园等。公共场所人员密集，成分复杂。在这样的地方高谈阔论公司内部事务很容易造成泄密。如，老山地区防御作战期间，由于作战供应、部队换防、邮政通信等原因，部队与地方接触频繁。仅战区内的麻栗坡镇，每天活动的军人就连续不断。地方群众见到我们的战士经常询问前沿阵地上的情况，大部分同志能很有分寸地回答老百姓的询问。但也有些同志自以为知道很多，将自己的所见所闻全盘托出。有一次，某部队决定对x 高地进行出击拔点作战。然而，在出击拔点的前几个月，麻栗坡群众竟对所要出击的高地、时间和担负出击拔点任务的部队及其战前训练的情况等了解得一清二楚。这些事关作战成败的秘密大多是到镇上办事的军人在公共场所交谈时泄露出去的。
（二）秘密文件、资料管理不善泄密
1、违章出借秘密文件、资料。保管文件、资料的同志违背规章和手续，把秘密文件、资料擅自借给他人，酿成泄密事故。我们公司对借阅秘密文件、资料有具体的规定，但在实际工作中，仍有违反借阅审批、登记手续规定，私自将文件、资料借给他人的现象。目前，公司的文件档案基本上都由档案员保管，由于档案员在公司工作的时间较长，当老领导、老熟人、朋友等来借阅文件时，往往因感情、工作、时间等方面的原因而放宽了借阅条件，违章向外借阅。这样，极易被动机不纯的个别人钻空子。
2、遗失秘密文件、资料。即失去对秘密文件、资料的控制，使其被不应知悉秘密的人知悉，甚至被境外情报人员所获，造成泄密。遗失文件、资料主要有三种情况:第一，将秘密文件、资料私自出借忘记收回，对方又忘记归还，使秘密文件、资料长时间失控。第二，个人保管不当而遗失。由于工作需要，秘密文件、资料在个人手中滞留是常有的事。但如果文件、资料持有人对其保管不善，往往会造成遗失。如，1983年10月，某部华X 参加完上级军事训练会议，乘公共汽车返回部队途中，住在一个县城旅店，当晚将装有机密文件49份的提包放在房间内去看电影，回来后发现提包被盗，造成了泄密事故。第三，委托他人代办文件、资料时遗失。委托他人代办文件往往比当事人亲自承办文件、资料的遗失率更高一些，因为代办人对文件、资料的重视程度及对承办文件、资料的知识等比较欠缺，出问题的可能性会更大。如，1979年1月7日某团通信连派战士杨X 到团通信股领回团司令部编印的战时一、二、三号两瓦台呼频表各一份，杨. 不懂通信文件保密的重要性，取回后没有及时上交连队，放在了自己床头的棉垫下面。当团通知收回此表时，才发现呼频表不见了。
3、将秘密文件、内部资料当废纸出售或不按规定处理。按保密规定，凡是过时的内部书刊、报纸和有密级的文件、资料，以及记有秘密事项的笔记本等，应由专人负责及时销毁。但有些单位要求不严，把本应内部销毁的东西随便处理，造成泄密。主要有两种现象。一是乱扔。有的把内部刊物、报纸和长期滞存个人手中的秘密文件、教材、资料等当作手纸或包装纸用，用完后随便扔掉; 有的单位对旧书和积存的内部文件、秘密文件、资料没有及时上交或采取有效的保管措施，而是乱堆、乱放、乱拿; 有复印机的单位对复印文件、资料时出现的废页和不配套的余页不及时销毁，而是倒到垃圾堆里等等。二是出售。把内部文件、资料甚至是一些标有密级的文件、教材、地图等当作废品出售。如，1986年4月某部三名参谋无视保密纪律，将916公斤(35951张) 军用地图卖给废品收购站。废品收购站为了牟利，又转手向六个单位抬价出售476公斤(19430张) ，使大量军用地图流向社会。仅用于包装水果运往沈阳、内蒙、天津、哈尔滨等地的就有9976张。经大力追收，仍有259公斤(8995张) 散失社会。
4、在地方打印、复制公司内部文件、资料。公司内文件、资料，是反映和指导公司活动的文书，具有很强的秘密性，仅限于在公司内使用。个别人为了图方便把公司内文件、资料拿到地方打印、复制，造成泄密事故。
（三）宣传报道泄密
为了宣传攻势发展的好形势、新成就，开展学术研究，公司都编制了专职或兼职的宣传报道员，他们为报刊。杂志、电台、电视台撰写新闻消息、学木文章等，为推动公司建设，活跃学术思想做出了很大贡献。但是，也看个别同志保密观念淡薄，违反保密规定，在新闻稿件和学术文章中涉及公司秘密，造成泄密事故，以至给公司安全和利益造成危害。
(四) 通信泄密
所谓通信泄密是指秘密信息在通过电信手段传输的过程中泄露出去。可以分为有线电通信泄密和无线电通信泄密。
1、有线电通信泄密。利用导线传输信号的通信方式叫做有线电通信，最常见的通信工具是有线电话和电传。通信线路有架空明线、电缆、载波和光纤。用有线电通信设备传输秘密信息，其泄密渠道通常有三种。一是电磁波辐射。我们知道，电流通过导线，就会产生电磁感应现象，导线的周围存在着电磁场，有电磁场就会有电磁波辐射到空中，虽然它的辐射能量较小，但灵敏度高的收信机在一定距离上也可以接收到电信信号。若传输的是秘密信息，那就可能通过电磁波辐射泄露出去。二是电话串音。电话串音泄密有几种情况:最常见的现象是音频电话串音，发话人的
讲话声音通过电话机变成话音电流，经过线路传输到受话人的电话机再变成声音，这种电话就叫做音频电话。在架设架空明线时，为了节省器材，一般采取多层多线位架设，各线路相互靠得很近。由于各线路在通话时都会产生电磁波辐射，因此很容易造成相互感应，产生串音现象。这种串音在技术上很难避免。特别在设备陈旧的电话机、线上，串音现象更是大量存在。一般情况下，这种串音能量比较小，人的耳朵难以听到，但只要用简易的音频放大器接在电话机线上就能听到，有时还听得很清楚。第二种情况是两部电话同属一个总机，电话线路同走一条电缆，当一部电话通话时，在另一部电话上就可能听到串音。另外，不同总机的电话，如果引入室内的线路并在一起，或两总机之间互相借用线路，也易造成串音。利用普通电话传递秘密信息，由于串音现象的存在，就很可能使不该知悉秘密的人听到秘密，从而造成泄密。三是载波辐射泄密。载波电话的传输方法是运用不同频率，在一对线路上开通几路、几百路，甚至成千路、万路的载波电话，线路的利用率是很高的。载波电话的特点是:频率高、传输距离远，可以实现长距离通信。这些优点，音频电话是没有的。然而，载波电话在长途线路上传输的高频信号，电磁波随之就会辐射出来，这种电磁波虽不象无线电通信中辐射电磁波的能量大，传输的距离远，但只要用灵敏度较高的长波收信机就可以截获信号。架空明线线路质量高，电磁波辐射能量就小，泄密的范围也就小，反之，泄密的范围也随之增大。尤其是供电系统的电力载波电话输出电压高、功率大，电磁辐射更为严重。
2、无线电通信泄密。无线电通信是借助无线电波在空间传导来传送信息的一种方式，如无线电话、电传、电报等。无线电通
信虽有开通联络迅速，便于机动，稳定性较好等优点，但也存在许多弱点，如易受侦察、测向、**和干扰，保密性较差。其原因在于无线电波发射到空中，只要利用同程式的接收设备，按照发射机的频率和工作方式，即可清晰地获得信息。此外，还可利用无线测试、侦察、定向和对抗手段，了解对方电台发射位置、性质、功率、隶属关系、联络方法和电台呼号，从中破译密码，或冒名顶替打入对方的通信网络，破坏对方联络，窃取重要秘密信息。无线电泄密的主要途经：一是明语、明码涉及秘密，如用无线电传声设备召开内部会议，传达秘密文件。二是密码密语破译; 三是报务人员违反通信规定和纪律; 四是联络的时间、呼号、密码更换期长或长时间固定不变等。目前，公司发生的无线电泄密现象主要是密电明复，明密混用。如，同一份文件内容，有的既发密电，又发明电; 有的先发密电，后打电话并涉及密电内容; 有的还将密电内容翻印转发。这样极易被获悉并破译公司密码。密码一旦被掌握，无线电通信内容就无密可保了。
（五）非法出卖秘密文件、资料
改革开放以来，国内外各种势力乘机加强了对我商业情报窃取活动。我们内部极少数人经不起改革开放的考验，利欲熏心，置国家与公司的安全和利益于不顾，向境外情报贩子出卖国家、公司秘密。据有关部门统计，这些年来，因泄露国家秘密而受到刑事处罚的犯罪分子中，有近80%属于向境外人员非法提供、出卖国家秘密的行为。如，1986年底，某部战士原XX 得知台湾特务高价收买军用书报、地图后，先后从连队、营部和旅作训仓库窃取军用地图600余张，送给其兄。其兄伙同情报贩子将上述地图出卖给**马祖情报站，得款10万余元。案发后受到了应得的惩罚。
（六）其他泄密
1、公司设施、尖端技术设备、秘密文件、资料和公司活动被偷看、偷拍。公司规定:凡是划为禁区的地方和单位，以及公司的秘密行动，一律禁止外人拍摄。即使允许某些外人进入公司禁区，也应禁止携带照相机、摄像机和摄影机，更不得摄影拍照。否则，将会给人以可乘之隙，偷偷拍走公司秘密。
2、公司内部人员将摄有公司秘密的影像暴露于社会。此外，由公司拍摄在社会上放映的录像片，展览的照片，或者员工擅自拍摄的以公司设施为背景的私人照片，若不注意都会造成泄密。
第四节、公司对泄密的惩罚措施（不保怎么样）
一、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发当月应发工资的50%。
（一）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；
(二) 已泄露公司秘密但采取补救措施的。
二、出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：
(一) 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；
(二) 违反公司保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的；
(三) 利用职权强制他人违反保密规定的。
思考题：
1、保密的意义是什么？
2、日常工作总的保密范围有哪些？
3、使用办公自动化设备的保密主要有几个环节？
4、结合本部门的工作谈谈如何做好保密工作？
5、主要的泄密渠道有哪些？
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