销售礼仪培训课件

　　销售礼仪培训课件

　　销售人员在推销产品之前要先推销自己，一个产品如果销售员本人不能引起客户的好感那这个产品再好也没有用，所以销售员本人的形象礼仪在产品推销过程中的起着非常重要的作用。销售人员基本形象礼仪包括，穿着干净整洁、举止大方得体、语言文明礼貌富有亲和力等。

　　销售人员有了良好的第一印象接下来就是与客户沟通技巧的培训，销售人员掌握高效的沟通技巧，有助于更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，这就体现了沟通技巧培训在销售中的重要性。本课程由中国礼仪培训网特邀礼仪名师晏一丹老师主讲。

　　内容

　　一、拨打与接听电话的注意事项

　　1.1打电话礼貌用语。

　　1.2接电话礼貌用语。

　　二、进出电梯时需要注意的两大问题

　　2.1是要注意安全。

　　2.2是要注意出入顺序。

　　2.3要注意场合。

　　三、正确使用名片礼仪

　　3.1名片的递送

　　3.2名片的接受。

　　3.3名片的存放。

　　四、

　　就餐座位

　　坐车位置

　　五、着装，说话，行为举止礼仪

　　5.1.着装

　　5.2说话礼仪

　　5.3行为、举止礼仪

　　本回答由科学教育分类达人 陶

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