半年前，一家名叫“柏兰朵”的餐厅在美国洛杉矶奋腾商业街迅速蹿红，生意异常火爆。一直以来，奋腾商业街的餐饮业竞争激烈，没有实力的餐厅根本难以立足。奇怪的是，“柏兰朵”开业时间不长，规模也不大，而且店内的菜品也并不特别出众，但它的客流量却远远高于其他餐厅。不少人猜测这家餐厅的老板肯定有秘密武器。不错，这家餐厅确实有一套揽客绝招，不过这个绝招只是一个既简单又奇怪的规定。
一年前，威斯汀开了“柏兰朵”餐厅。不过不到半年的时间，这个年轻人就支撑不住了，因为奋腾商业街属于繁华地段，不仅店租昂贵，竞争激烈，而且“柏兰朵”的生意一直不温不火。最让威斯汀郁闷的是，餐厅自开张以来，每天来的都是生面孔，根本没有几个熟客。
诱惑力，不过他们也担心自己手机里的信息被泄露。威斯汀很快就消除了他们的顾虑——他在店内专门设立了一个格子保险柜，将顾客的手机一一锁在里面。如此一来，顾客就能放心、专心地去吃饭了。
威斯汀的这个规定没推出多久，就收到了明显的成效。很多顾客开始留恋“柏兰朵”，频频光顾。有些顾客进店不愿意交出手机，不过当他们发现周边的人都在认真吃饭时，也便自觉收起手机。仅仅一个月的时间，“柏兰朵”的客流量就翻了一番，营业额大幅度提高。之后的几个月，“柏兰朵”的生意更是一日好过一日。
更让威斯汀想不到的是，自己推出的奇怪规定改变了整条商业街。因为其他餐厅纷纷模仿“柏兰朵”，在顾客就餐时把他们的手机都“没收”起来。在奋腾商业街，越来越多的人加入了“认真吃饭”这个行列，大大加强了人际交流。
一些在奋腾商业街就餐的人开玩笑说，这里的菜品是全世界最香的。其实世上菜品并没有最好这一说，只是人们一旦集中注意力去吃，就会发现食物特别可口。
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