2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013年销售额达到316亿元；2014年小米的市值飙升到150亿美元。短短三年时间，小米是如何做到快速增长的？小米没有在传统的营销层面和苹果、三星竞争，而是借助互联网这个大平台，兵行诡道，将粉丝营销、饥饿营销、新媒体营销做到了极致。
先有粉丝，后有产品
开放性的论坛成为了小米品牌的“民主议事厅”，手机发烧友甚至是一个普通的消费者都可以在论坛上的对小米的产品提出各种各样的意见，这样一来，小米就得到了大批免费的市场调研员、义务产品检测员、义务宣传员，包括创始人雷军，几乎整天挂在米聊上和用户互动。
除此之外，小米的售后服务（呼叫中心）的员工和小米的研发、产品工程师就在一起办公，因为售后服务部门并不能在短期内形成专业的针对智能手机产品的知识体系，售后部门经常接到一些很棘手的电话，一些很复杂技术的投诉，可以直接和产品研发部门沟通，以最快的速度为客户答疑解惑。
把手机卖成期货
小米玩饥饿营销是一把好手，最厉害的是小米把手机卖成了期货。
表面上看预售是一种销售手段，其实是一种企业的运营战略。要说期货，大部分都知道期货的含义，简而言之，今天付钱，明天才能拿货。2014年3月，小米官网开启了红米手机全款预售工作的服务。如果之前的周二残酷抢购是饥饿营销，这次全款预约就是卖期货。花钱有几种境界：最高境界就是花明天的钱买今天的东西，所以英国人在十九世纪末创造了早期的信用卡，而美国人将其发扬光大；第二重境界就是花今天的钱买今天的东西，这是大部分中国人普遍的消费观念，谦和保守；第三种境界就是花今天的钱，买明天的东西，因为钱花出去了，东西没拿到，小米就是把手机卖成了期货，智能手机包括智能手机的所有配件价格一直都是随着时间的推移逐渐会展现出高性价比的市场状况，今天全款预定小米，明天如果市场状况出现波动，而小米并不会退钱给消费者，也就是说即便是未来产品降价了，小米也不会补偿这部分差价。
小米手机的兵行诡道，让我们意识到，面对竞争日益强烈的市场，如何真正打开好互联网思维才是厂商真正的难题。
返回综合列表最好看的小说列表