第391章 风口上的猪 (第2/3页)
多个普通护，一批核心小时护，成倍增长的客单量，以及随之而来的投诉、排班、结算、售后。
再加上未来要做主播MCN，要做第二届争锋杯，要做短视频矩阵。
学校那点地方已经完全撑不住了。
江风点了点头，果断拍板：
“租办公室。”
“位置不用太豪华，但一定要交通方便。”
“客服、运营、剪辑、护航管理、商务，都要分区。”
“以后争锋不能再靠你一个人硬顶。”
方宁雪轻轻嗯了一声。
“可可是杭州本地人，有没有什么好场地推荐？”
安可点点头：“包在我身上，回头我找我哥帮帮忙，物色个好地方。”
动用安可的人脉，方宁雪对此毫无芥蒂，毕竟安可的股份摆在那，安可的股份可比她多。
江风想了想，继续补充：
“客服扩招可以重点看空乘专业、播音专业、酒店管理这些。”
“尤其空乘专业。”
“普通话好，形象好，服务意识强，情绪管理也相对稳定。”
“最重要的是，她们知道怎么跟人说话。”
电竞圈最缺的就是这个。
技术高手很多。
会打游戏的人很多。
但能把话说清楚、把情绪稳住、把矛盾压下去的人，很少。
很多节奏本来只是小问题。
结果客服一句话没说对，直接把小火苗吹成大火灾。
方宁雪深以为然：“对，客服培训必须是重头戏。”
除了客服，剪辑和运营也必须正规化。
现在争锋电竞产出了大量切片，但质量参差不齐。
未来必须组建专职的剪辑组，毕竟这行水很深。
同样的素材，分发策略截然不同。
抖音要强节奏。
B站要完整叙事。
小红书要人设和情绪。
微博要话题和传播。
这必须有一支专业团队来操盘。
至于从护航打手向主播孵化转型，更是争锋电竞的核心战略。
俱乐部里藏龙卧虎，有人适合做代练，有人适合做高情商陪玩，但也有一批人，技术硬、说话有梗、性格鲜明，或者声线、颜值极具辨识度。
把这些潜力股只当打手用，简直是暴殄天物。
接下来的各种杯赛就是最好的造星跳板。
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