第401章 改善、演技、人品 (第2/3页)
2点了,今天就到这里吧。”
服务专员建议道:“沈先生,不如中午就在我们球场用餐吧。我们球场提供餐饮服务,我可以自信的说,星城的高尔夫球场,味道最好的就是我们家。”
沈远笑着看向他:“其他家你都去过?”
服务专员硬着头皮点头:“当然。”
其实他一个打工的,怎么可能把星城所有高尔夫球场都去一遍,只是这是店总和杨经理下的死命令,务必要让沈总中午在这边用餐。
云麓高尔夫现在跟其他球场相比没有太大优势,但是餐品确实不错,这是其他客户的反馈。
“行啦,你俩就别演戏了,我中午会在这边吃饭的,待会让管理层到球场餐厅来见我。”
沈远摆摆手,接着看了纪雅一眼。
纪雅立马意会,从包包里取出10张100面值的纸币,各5张递了过去。
两人面面相觑,愣了好一会,最后还是服务专员面露愧色:“沈总,原来您都看出来了。”
沈远哂然一笑:“演技有待加强。再说了,就算你们演技合格,我这旁边有位常来球场消费的美女,能看不出来你们和平时的区别?”
球童挠了挠头,没想到人生第一次演戏就这样以失败告终了,看着递过来的小费,他赶忙摇头:“沈总,这个我们可不能收。”
收了这500,他怕明天就被领导开掉。
这年头,找份待遇还不错的工作可不容易。
服务之星也摇头:“沈总,您是我们老板不是客户,收这个不合适。”
“收下吧,这是你们应得的。别让我助理伸手伸太久。”
听到沈远这么说,两人这才硬着头皮接下,来这边消费的大部分消费给的是200-300,沈总给了500相当于双倍。
接着,球童开着观光车,载3人前去球场餐厅。
沈远坐在第二排,问向旁边的戴璐:“你觉得这家球场怎么样?”
戴璐忍不住看他一眼:“怎么突然问这个,你的球场你还不了解情况?”
“我想听听不同人的不同看法,听瑜嫦说你是公司的营销策划主管,又是这里的消费者,应该视角会有些不同。”
沈远确实有律师事务所的几份报告,但那些都是数据,没有商业上的分析。
听林瑜嫦说,戴璐的收入不低,在她们公司也有一定地位,所以业务能力应该是没问题的。
“意思就是想白嫖咯?”
戴璐昂起下巴:“难怪留我在这吃午饭,你这人还真好意思。”
“辛苦啦。”
沈远伸手想要勾住戴璐的肩膀,却被立马打掉,还被愤愤的瞪了一眼。
纪雅坐在观光车的第三排,看到两人打情骂俏的样子,心想老板应该还没被完全拿下,那自己这位“敬事房太监”,需不需要帮点什么忙呢?
戴璐想了一会,把脑子里的专业知识组织起来,继而说道:“我一开始选择这家球场,是因为这里挨着麓山,沿途风景不错,再加上场地和配套都可以。”
“不过后来去了几家球场对比,才发现这里的设施和配套其实一般,场地也没有明显的优势,相比较有些中庸。”
“如果要改善,我认为要从3个方面入手。首先,球场设施升级,包括球道的平整度、果岭的质量优化、沙坑的修缮,增加休息亭,主要是提升客户打球过程中的舒适度。当然,这一条我没有考虑成本。”
“第2点,根据客户的需求提供个性化服务。例如建立打球档案,记录他们的打球习惯、球具偏好、餐饮喜好等信息。这是为了和其他球场打差异化,人无我有,而且还能提高客户满意度。”
“第3点,举办多样化的赛事活动,例如和企业、社会团队合作商业事赛事、慈善赛事、场地租赁等等,一方面为了收入,另一方面也能提升球场知名度。”
“我这里暂时就这么多了。”
戴璐昂起雪白的下巴:“要是想知道更多更全面,可以做个商业分析的PPT发你,不过那就是另外的价钱了。”
“一家人不说两家话。”
“谁跟你是一家人了.可别瞎说。”
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